Retours et Échanges

Chez JOLT™, nous nous engageons à soutenir votre performance. Si votre équipement ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client JOLT™ et sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner pour générer votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, neufs et avec les étiquettes intactes, pour garantir un traitement rapide de votre dossier.

• 3.
  Expédier l'équipement

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Validation et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous traiterons votre remboursement ou l'envoi de votre nouvel article sous 5 jours ouvrés.